Durante el encuentro, en el que se trataron temas como la acogida, el acompañamiento y la "fidelización" de los nuevos voluntarios, los participantes pusieron manifiesto cómo la situación de crisis también está produciendo un incremento considerable en el número de personas que solicitan prestar sus servicios como voluntarios en las distintas Cáritas parroquiales y proyectos como voluntarios.

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