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La isla de Lesbos está en el epicentro del éxodo de sirios, afganos, iraquíes y otras migrantes que huyen de sus países de origen en busca de un futuro mejor en Europa.
"Venidos de Alepo, huyendo la guerra en Siria a través de Turquía", dice Hadija. "En Turquía no podíamos trabajar, la vida era muy difícil allí, así que mi marido marchó a Alemania y yo estoy tratando de encontrarme con él".
Del casi millón de refugiados y migrantes que han llegado a Europa en 2015, más de 467.000 lo han hecho a través del corto pero peligroso trayecto por mar desde las costas de Turquía a Lesbos.
"Había demasiada gente en el bote", cuenta Hadija sobre su viaje, de más de cuatro horas. "Todos estábamos empapados, el bebé mojado, todos asustados, pensando que íbamos a morir".
Cuando llegó a Lesbos, los voluntarios que socorren a los migrantes que alcanzan la costa la inscribieron y la remitieron a Cáritas y al personal del hotel.
"Ofrecemos refugio a los refugiados más vulnerables", dice Tonia Patrikiadou, coordinadora sobre el terreno de Cáritas Grecia. "Tratamos de proporcionar alojamiento a ancianos, mujeres embarazadas, madres recientes, mujeres solas, familias con niños, discapacitados, personas..." La alternativa sería dormir en una tienda de campaña en un campamento, con instalaciones limitadas, o al raso y a cielo abierto.
En el hotel, además de un lugar cálido y seguro para dormir, los refugiados reciben dos comidas calientes al día. Pueden lavar su ropa o conseguir ropa nueva. Los niños pueden jugar. Y pueden recibir información en árabe o persa sobre el viaje.
El hotel está coordinado con un hospital local, por lo que hay médicos de guardia las 24 horas. Hadija y su bebé fueron atendidos y controlados por ellos.
"Las mujeres embarazadas, las mujeres que viajan solas, las madres... llegan asustadas y agotadas", explica Tonia Patrikiadou. "Sin embargo, al día siguiente, cuando se han lavado y descansado, las ves felices en el desayuno. Podrían ser huéspedes normales de cualquier hotel, no refugiados que huyen de la guerra ".
Aquí están uno o dos días antes de proseguir su camino a Atenas en ferry; y luego en tren, en autobús y a pie, a través de Europa, hasta Alemania, Suecia o el norte de Europa. A los refugiados que son extremadamente vulnerables se les ofrece la opción de permanecer en refugios gestionados por las ONG asociadas.
Aunque el número de personas que llegan a Lesbos alcanzó su punto máximo en octubre, todavía siguen llegando alrededor de 1800 personas cada día.
"El viaje se ha vuelto más caro y el tiempo es peor, por lo que ha descendido el número de personas", afirma la responsable de Cáritas. "Pero van a seguir llegando pese a todo, porque ellos quieren venir a Europa".